FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

FLOATY

Floaty works in bluetooth for configuration, then in WiFi for fermentation. Application is required for both. 

Floaty fonctionne en bluetooth pour la configuration, puis en WiFi pour la fermentation. L’application est nécessaire pour les deux.

Floaty is 135 mm long by 43 mm in diameter.

Floaty mesure 135 mm de long sur 43 mm de diamètre.

Gravity range is 0.990 to 1.100 SG. Accuracy of  +/- 0.003 SG.

La plage de densité est de 0.990 à 1.100 SG. Précision de +/- 0.003 SG.

Floaty can operate between -20 ° C to 80 ° C (0°F to 176°F). Never boil your Floaty. Accuracy of +/- 1 °C.

Floaty peut fonctionner entre -20 °C et 80 °C (0°F et 176°F). Ne jamais mettre votre Floaty dans de l’eau bouillante. Précision +/- 1 °C.

Depending on use, the battery can last 6 months up to more than 1 year on a single charge. To recharge it, connect the Floaty with the USB port.

En fonction de l’utilisation, la batterie peut durer de 6 mois juqu’à plus de 1 an sur une seule charge. Pour le recharger, brancher le Floaty avec le port USB.

The interval between two data is programmable in the application. It can go from 5 to 60 min. We recommend an interval between 10 and 20 min.

L’intervalle entre deux données est configurable dans l’application. Il peut aller de 5 min à 60 min. Nous recommandons un intervalle entre 10 et 20 min.

APPLICATION

For the moment the app is only available on android.

Pour l’instant, l’application est seulement disponible sur android.

Only on android with at least version  5.0. If you can download it, your Floaty will work.
 
Seulement sur android avec version 5.0 ou version ultérieure. Si vous pouvez la télécharger, votre Floaty fonctionnera.

DELIVERY

Outside Europe, customs duties are not included, and are the responsibility of the customer.

Hors Europe, les droits de douanes ne sont pas inclus, et sont à la charge du client.

Delivery is expected within three weeks.

La livraison est prévue sous trois semaines.

No, we respect a valid patent.

Non, nous respectons un brevet en cours de validité.

Tracking service is available for 45 countries. For others, the tracking service stops when the package leaves French territory.

Le service de suivi est disponible pour 45 pays. Pour les autres, le service de suivi s’arrete quand le colis quitte le territoire Français.

 

Country with full tracking :

Australia, Austria, Belgium, Brazil, Canada, Korea, Cyprus, Croatia, Denmark, Spain, Estonia, USA, Finland, France, Gibraltar, Great Britain, Greece, Hong Kong, Hungary, Indonesia, Ireland, Iceland, Saudi Arabia, Australia , Israel, Italy, Japan, Latvia, Lebanon, Lithuania, Luxembourg, Malaysia, Malta, Norway, New Zealand, Netherlands, Poland, Portugal, Russia, Serbia, Singapore, Slovakia, Slovenia, Sweden, Switzerland, Thailand